Alchemia komunikacji – Częściej działaj zamiast myśleć!

Jednym z najbardziej błędnych przekonań współczesnego człowieka  (ze społeczeństwa postmodernistycznego) jest przeświadczenie, że jeśli poznamy, jak działa pewna rzecz to jednocześnie będziemy w stanie nad nią zapanować, kierować nią. Niestety codzienność zaprzecza tej idei, bazującej na przekonaniu o wyższości myślenia nad działaniem. Ile razy WIEDZIELIŚMY co zrobić, aby rozwiązać problem, ale potem nie byliśmy w stanieCzytaj dalej „Alchemia komunikacji – Częściej działaj zamiast myśleć!”

Alchemia komunikacji – Wywołuj emocje zamiast wyjaśniać!

We wcześniejszych postach opisałam, jak umiejętnie zadawać pytania i parafrazować wypowiedzi partnera, aby przekształcić konflikty we wspólne dążenie do celu, teraz przyszedł czas na poznanie trzeciego składnika. Święty Tomasz z Akwinu mówi – ” Nie ma nic w umyśle,co najpierw nie przechodzi przez zmysły”.  W relacjach sentymentalnych warto nie tylko kierować się rozumem (wyjaśniać, analizować,Czytaj dalej „Alchemia komunikacji – Wywołuj emocje zamiast wyjaśniać!”

Alchemia komunikacji – Parafrazuj zamiast wydawać opinie

Drugim istotnym składnikiem dialogu strategicznego jest umiejętność parafrazowania wypowiedzi interlokutora. Co to oznacza? Najpierw zadajemy strategiczne pytania na które otrzymujemy odpowiedzi, których sens opisujemy własnymi słowami. Nie chodzi tutaj tylko o sprawdzenie, czy dobrze rozumiemy intencję wypowiadanych słów partnera, ale o uzgodnienie jednej, wspólnej wersji rzeczywistości. Parafraza 2-3 wypowiedzi, które uzyskaliśmy od naszego partnera toCzytaj dalej „Alchemia komunikacji – Parafrazuj zamiast wydawać opinie”